Łysomice Mała gmina WIELKICH możliwości

Rachunki za energię elektryczną pod kontrolą konsumenta

Ponieważ kwestie związane z edukacją konsumentów energii elektrycznej wymagają stałych działań, Departament Komunikacji Społecznej URE zaplanował kolejną ogólnopolską kampanię informacyjną, tym razem dotyczącą rachunków za energię elektryczną pt. „Rachunki pod kontrolą konsumenta". Działania te bazują na wnioskach z najnowszego badania opinii konsumentów przeprowadzonego na zlecenie Urzędu na przełomie marca i kwietnia 2025 r., które wykazało, że poziom wiedzy społeczeństwa na temat rozliczeń za energię oraz mechanizmów rynkowych w tym zakresie nie jest wystarczający.

Niski poziom świadomości odbiorców na temat funkcjonowania rynku energii w Polsce, w tym mechanizmu ustalania cen oraz działania instytucji odpowiedzialnych za politykę energetyczną oraz obawa przed wzrostem wydatków na energię, a także skala oszustw na rynku wskazują na konieczność zwiększenia edukacji konsumentów w tych obszarach.

Celem kampanii jest zapewnienie dostępu do rzetelnych informacji, które pozwolą konsumentom podejmować świadome decyzje na rynku energii elektrycznej.

W załącznikach znajdują się m.in. Zbiór Praw Konsumenta Energii Elektrycznej oraz Broszura informacyjna URE, które w przejrzysty sposób wyjaśniają jakie rodzaje ofert są dostępne na rynku energii oraz jakie są składowe rachunku za energię elektryczną.

W ramach kampanii Urząd przygotował także dedykowaną zakładkę na stronie www.ure.gov.pl . 

Osobą do kontaktu w sprawie kampanii jest Pani Justyna Pawlińska, Radca w Departamencie Komunikacji Społecznej URE -  fiustyna.pawlinska@ure.gov.pl , tel. 22 487 55 97